5 качеств успешного командного коуча
⠀
Какими качествами, по вашему мнению, должен обладать хороший командный коуч?
⠀
На мой взгляд это 5 основных качеств – не так уж много)

1. Первое – создание пространства доверия вокруг.
⠀
В командном коучинге мы хотим, чтобы люди коммуницировали по-другому – открыто и честно, поэтому очень важно быть способным выстраивать такую атмосферу. Быть ролевой моделью такого стиля поведения. Это очень важный навык — иногда это действительно выглядит странно, когда коуч идет к команде и хочет, чтобы они были честными, но одновременно сам не делится с ними своими наблюдениями или чувствами. Т.е он не честен – тогда почему они должны быть?
⠀
2. Следующее качество – это заключение сильного контракта.
⠀
Всегда есть разные мнения и ожидания, и даже разный язык, например, если у нас есть несколько людей в комнате. Поэтому важно быть очень четким относительно взаимных ожиданий и желаемого результата. Это ещё очень важно, т.к в середине контракта мы обычно имеем ситуации, когда люди говорят: ”Мы не согласны с взаимными обязательствами”. Хорошо, почему бы и нет, давайте в таком случае посмотрим наш контракт или наши правила.
⠀
3. Еще качество – поддерживать фокус на цели и качестве взаимодействия одновременно.
⠀
Так как у нас несколько людей во время дискуссии, и мы погружаемся в глубокие разговоры, очень важно помочь команде возвращаться к действиям и решениям в конце сессии. И это сложнее, чем иметь 1 человека на сессии, ведь несколько человек действительно хотят идти глубже и глубже в тему разговора. Поэтому и важно для нас помогать им держать фокус на цели: ”Как эта дискуссия/коммуникация помогает вам двигаться вперед”?
⠀
4. Четвертое качество — чувствовать и замечать динамики в пространстве/ помещении.
⠀
Всегда есть динамики между людьми, и у них есть свои причины и правила развития, некоторые из которых являются положительными, а некоторые отрицательными для развития команды. И наша ответственность — замечать их, так как порой члены команды сами не разрешают или даже не осознают.
⠀
5. И последнее — давать обратную связь тому, что заметили.
⠀
Я всегда говорю, что наша основная задача делать тайное явным для команды. Это здорово, что вы можете чувствовать и замечать динамики – не храните это в себе! Пожалуйста, поделитесь с людьми – это ваша работа: говорить, что вы замечаете!
⠀
Достаточно сложно давать обратную связь даже 1 человеку, и намного сложнее давать её нескольким людям, особенно если подсвечивать зоны роста. Но это наша основная работа, как командных коучей.
⠀
• Все эти качества взаимосвязаны – одно вытекает из другого. Например, возврат наблюдений и чувств команде и выстраивания доверия. Кроме того наши наблюдения и чувства мы, как коучи, связываем с достижением цели.
⠀
Сколько времени требуется, чтобы развить эти качества?
⠀
Я считаю, что нужно мерить не столько временем, сколько практикой. Можно много говорить, как что должно быть и как вести себя в разных ситуациях, но надо прожить этот опыт и найти ответы самому — поддержка на этом пути очень важна!
⠀
Поэтому помимо основной программы обучения командному коучингу я создала курс Практика на 6 месяцев, чтобы закрепить и присвоить все, что узнали и развить в реальной обстановке качества, которые необходимы успешному командному коучу.