Продолжаем серию публикаций об оценке результатов обучения и коучинга в компаниях.⠀Сегодня переходим на важный для компании уровень: 4ый уровень оценки — «ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС».⠀#center_ch_рои⠀Тут важно учитывать, что на бизнес-показатели помимо коучинга однозначно влияют и многие другие факторы — работа отдела маркетинга, другие тренинги, новая программа продаж и тд.⠀Поэтому важно уметь изолировать результаты именно нашей программы.Даже в ситуации, когда нет возможности иметь доступ к данным компании, всегда есть возможность задать участникам

Сегодня мы сфокусируемся на 3-м уровне пирамиды оценки: Реакция-Обучение — Поведение — Влияние — Возврат на инвестиции. Это уровень «Поведение» (внедрение и применение на рабочем месте).О первых 2-х уровнях читайте по тегу #center_ch_роиВсе начинается с целей.Самое важное – на старте, совместно с заказчиком, лидером и членами команды поставить изначальные цели уровня «Поведение», отвечая на вопросы:-Как должно измениться поведение членов команды, чтобы максимально продвинуть ее вперед к стратегическим и тактическим целям?-Какой