Ирина Столяр: Юля говорила громким жестким голосом, желание высказать свое мнение было таким сильным, что не слышала других, при этом уверенно считала, что прекрасно понимает, что хотят ее сотрудники и коллеги. Хотя внешне иногда получалось сдерживаться, но её напряжение «било током» на несколько метров рядом. Завышенная самооценка была как возможность справиться со страхом и неуверенностью, что недостаточно хороша как руководитель.
Вопрос, который имеет большое значение для одной команды, может оказать небольшое влияние или даже никакого влияния на другую команду или в другой ситуации. Если вы будете смотреть на каждый вопрос, который вы задаете, как на эксперимент, то ваша интуиция будет постепенно развиваться в направлении того, какие вопросы будут работать и того, почему некоторые вопросы не работают, когда вы думаете, что они будут. Некоторые полезные приемы в ситуации, когда вопрос не
Параллельные процессы случаются когда коуч, ментор или психотерапевт порождают поведение или эмоцию внутри их клиентов или когда они объединяют опыт и проблемы клиента со своими собственными. Это может исказить разговор в коучинге или менторинге таким образом, что он сфокусируется – обычно неосознанно – на «повестке дня» коуча или ментора, а не клиента. Профессиональные коучи, как правило, обучены распознавать параллельные процессы (что требует довольно много самоанализа) и «парковать» их. На более
Как и конфликт внутри команды, внешний конфликт может быть и позитивным и негативным, в зависимости от того как им управляют. Но он имеет как правило более значимое воздействие на всю организацию. Ситуацию часто ухудшает групповая солидарность. Мы склонны переоценивать правоту нашей собственной команды и недооценивать законные беспокойства и мотивацию внешних по отношению к ней людей. Какие стереотипы у вас есть относительно этих внешних людей? Какие стереотипы, вы думаете, они могут иметь
У нас есть энергия на то, что доставляет нам наибольшее удовольствие и где мы, скорее всего, наиболее эффективны. Команды часто рассеивают индивидуальные энергии, давая людям задачи, которые не мотивируют, или создавая атмосферу, заставляющую людей беспокоится о том, что они делают вещи не правильно. Страх и неуверенность — весьма эффективные способы истощения энергии. То же относится и к общей энергии команды. Если каждый чувствует, что он работает вместе со всеми над чем-то