Хотите, чтобы ваша команда работала как слаженный механизм?
Модель командной эффективности из книги «Organizational Behavior» Стивена Роббинса и Тимоти Джаджа — один из инструментов формирования сплочённой, продуктивной и устойчивой команды.
Что это за модель?
Она выделяет 4 ключевых фактора, от которых напрямую зависит успех команды, а в каждом факторе — параметры успеха:
Контекст — основа, на которой строится команда
• Чёткие цели: каждый участник должен понимать, куда движется команда и зачем.
• Адекватные ресурсы: команда не может быть эффективной без инструментов, информации и поддержки.
• Лидерство и структура: нужна ясность в ролях, правилах взаимодействия и системе принятия решений.
• Оценка и вознаграждение: важно, чтобы вклад каждого замечался и поощрялся. 
Состав — люди, которые создают ценность
• Навыки участников: технические, коммуникативные и управленческие.
• Разнообразие: различия в опыте, мышлении и подходах обогащают команду.
• Личностные характеристики: добросовестность, открытость, эмоциональный интеллект.
• Размер команды: слишком маленькая — неэффективна, слишком большая — теряет фокус.
Дизайн работы — как построена деятельность
• Вовлекающие задачи: людям важно ощущать, что их работа имеет значение.
• Автономия: возможность принимать решения и нести за них ответственность.
• Мастерство и рост: задачи должны способствовать развитию.
• Обратная связь: регулярная и конструктивная.
Групповые процессы — как команда взаимодействует
• Общие цели и смысл: важна синхронизация ожиданий и намерений.
• Эффективная коммуникация: прозрачность, активное слушание и обратная связь.
• Доверие: основа психологической безопасности.
• Управление конфликтами: не избегать, а решать — с пользой для роста.
Например, как реализовать в своей команде?
1. Чёткие цели (Контекст) Убедитесь, что задачи команды соответствуют стратегии организации. Регулярно обсуждайте прогресс.
2. Разнообразие навыков (Состав) Подбирайте людей с разными компетенциями, чтобы закрывать пробелы в знаниях. Проводите тренинги для развития.
3. Мотивация через задачи (Дизайн работы)
Делайте работу значимой — давайте сотрудникам автономию и возможность видеть результаты.
4. Доверие и коммуникация (Групповые процессы)
Проводите тимбилдинги и создавайте открытую атмосферу, где каждый может высказаться!
Мы в Центре Елены Челокиди используем эту модель в нашей текущей работе — от диагностики проблем до внедрения изменений
Хотите научиться применять также модель у себя в команде? Присоединяйтесь к нашему тренингу «ОСНОВЫ КОМАНДНОГО КОУЧИНГА» — по ранней цене до 25 июня!