Какие этапы всегда проходит команда в развитии?

На этот вопрос ответил психолог-исследователь Брюс Такман.

➤  Его модель поможет руководителям определить стадию, на которой находится команда, и верно переключить людей в продуктивный режим работы.

➤  Также это будет полезно и командным коучам — для оценки динамики внутри команды.

Модель Такмана, известная как FSNPA (Forming- Storming- Norming- Performing- Adjourning), описывает 5 стадий развития команды:

Forming (Формирование)

Этап, когда команда только собирается. Все знакомятся друг с другом, обсуждают цели и задачи, а руководитель играет ключевую роль в направлении и поддержке. В это время важно создать атмосферу открытости и взаимопонимания через тимбилдинги, а также обязательно определить общую цель.

Storming (Бурление)

На этой стадии члены команды начинают активно выражать свои мнения относительно работы и движения к цели, что может привести к конфликтам и столкновениям из-за различий во взглядах и методах.

Эффективный лидер должен уметь проговаривать и разрешать конфликты, помогая команде найти общие решения и сплотиться. Например, через открытый диалог, где каждый может высказаться и быть услышанным.

Norming (Нормализация)

После штормов команда начинает работать более слаженно, разрабатываются общие правила и стандарты поведения. Члены команды активно сотрудничают, исходя из установленных норм и ценностей.

Хороший пример — совместная работа над проектом, где каждый вносит свой вклад, учитывая сильные стороны друг друга.

Performing (Эффективность)

На этом этапе команда достигает высокой степени согласованности. Члены команды эффективно и профессионально решают задачи, достигая поставленных целей.

Это время, когда команда функционирует как хорошо отлаженный механизм, а роль лидера часто сводится к поддержанию мотивации и предоставлению ресурсов.

Adjourning (Расформирование)

Заключительный этап наступает, когда проект завершён и команда расформировывается.

В этот момент важно провести итоговую встречу, обсудить достижения и возможные улучшения на будущее.

Примером может служить прощальный обед, где каждый может поделиться своим опытом и выразить благодарность коллегам.

Проходя через эти этапы, команды не только достигают целей, но и обретают бесценный опыт совместной работы.

Роль лидера здесь неоценима — он направляет, поддерживает и вдохновляет команду на каждом шаге.

Когда вы формируете новую команду или начинаете новый проект, важно помнить, что создание эффективной команды — это процесс, который требует времени и определенных навыков.

Все необходимые навыки, чтобы провести команду через эти 5 стадий, даются руководителям на тренинге «Основы командного коучинга (тренерства) для руководителей», а коучам на 4х модулях «Мир командного коучинга». Искусство создания команд участники могут сразу применять в своей работе после тренинга. Об ещё одной модели эффективной команды мы рассказывали здесь

А в этом видео Елена рассказывает, как командам можно помочь выйти из состояния выгорания в продуктивную работу на примере модели Такмана