Вы когда-нибудь замечали, что в одной команде сотрудники ждут чётких указаний, а в другой — свободы? Одни боятся риска, другие — рутины? Скорее всего, вы столкнулись с различиями в культурном коде.
И у этого кода есть свой измеритель↘️
Герт Хофстеде — нидерландский социальный психолог, который в 1970-х провёл масштабное исследование среди сотрудников IBM в более чем 70 странах, собрав более 100 000 анкет.
Так появилась модель культурных измерений — своего рода «программное обеспечение ума», определяющее, как люди мыслят, принимают решения и строят отношения.
❗️Но важно понимать: модель Хофстеде — одна из многих. Существуют и другие подходы к описанию культурных различий.
1️⃣Дистанция власти (PDI) — насколько общество принимает неравномерное распределение власти
2️⃣Индивидуализм vs коллективизм (IDV). В индивидуалистических культурах ценят личные достижения и автономию. В коллективистских — лояльность группе, общие цели и заботу о «своих»
3️⃣Мужественность/ женственность (MAS). Мужественные культуры ценят конкуренцию, амбиции и успех. Женственные — заботу, качество жизни и сотрудничество
4️⃣Избегание неопределённости (UAI). В культурах с высоким показателем люди стремятся к порядку, правилам и предсказуемости. С низким — комфортно чувствуют себя в хаосе и риске
5️⃣Долгосрочная vs краткосрочная ориентация (LTO). Одни живут традициями, другие — прагматизмом и быстрыми результатами
6️⃣Потворство vs сдержанность (IVR). Степень, в которой общество позволяет себе наслаждаться жизнью
Россия в системе координат Хофстеде
Цифры Хофстеде — не просто теория. Исследования показывают, что адаптация систем управления под культурный профиль России напрямую повышает результативность бизнеса↘️
Россия — страна с очень высокой дистанцией власти (93 балла из 100). Это значит, что в российских компаниях, как правило, доминирует централизованное принятие решений. В то же время по шкале «индивидуализм» Россия набирает всего 39 баллов, что указывает на коллективистскую культуру, а по показателю «мужественность» — 36 баллов, что говорит в пользу женственности, то есть ориентации на сотрудничество и качество жизни.
💛 Как понять, какой культуры человек?
Для этого существует Values Survey Module (VSM) — опросник, разработанный самим Хофстеде. Однако важно понимать: VSM разработан для сравнения групп, а не отдельных людей.
✏️ Вы можете пройти русскоязычную версию теста здесь
Как применить это в работе?
➡️Собрали международную команду?
Попросите участников пройти тест, чтобы понять, кто ждёт чётких инструкций, а кто предпочитает свободу.
➡️Конфликт в команде?
Возможно, это столкновение индивидуализма и коллективизма или разная дистанция власти.
➡️Переговоры с иностранными партнёрами?
Зная их культурный профиль, вы выберете верную стратегию.
➡️Нанимаете сотрудника из другой страны?
Понимание его культурного кода поможет адаптировать онбординг.
Модель Хофстеде не предсказывает поведение конкретного человека, но даёт рамку для понимания различий. И если вы работаете с людьми из разных культур, этот инструмент поможет вам быстрее находить общий язык.