На конференции «Мир командного коучинга: КЕЙСЫ-2023» Эбру Гёксу Йилдырым, MCC, супервизор, командный коуч, была спикером. Один из вопросов, к ней был: «Как использовать конфликты в качестве «топлива» команды? Как заставить конфликты работать эффективно, не разрушая команду?»Делимся ответом, как обещали: «Конфликты необходимы командам, поскольку они приводят к новому образу жизни, идеям и действиям. Команды, инвестирующие в свой уровень доверия и проходящие через умелый конфликтный процесс, воздерживались бы от столкновений. Даже если

Вы спрашивали – мы отвечаем! ⠀ Вопрос: ⠀ Елена, если в какой-то компании поступает запрос для коуча, чтобы команда стала командой, а во время работы всплывают конфликты между членами команды — что делать в этой ситуации коучу? ⠀ Ответ: ⠀ Многое зависит от готовности команды решать конфликт и говорить о нем. ⠀ Так как бывает, что конфликт важно проговорить прежде, чем двигаться на новый уровень. Если команда понимает «неизбежность», но

Делимся с вами переводом статьи о 5 стилях управления конфликтами, так как навык управления разногласиями — важный аспект эффективных коммуникаций в команде. Какие конкретно «культурные» причины разногласий встречаются на рабочем месте, и как с ними работать, мы подробно рассмотрим на тренинге «Коучинг культурных различий» уже в феврале 2022 года. Что же такое управление конфликтами? #center_ch_культурныеразличия Управление конфликтами — процесс разрешения споров, при котором негативные результаты сводятся к минимуму, а положительным

Случай из практики. Разрешение структурного конфликта.⠀Часто в коллективах и командах конфликты замалчиваются, и напряжение растет просто по причине, что там нет такого опыта/механизма «спуска пара». Что происходит со скороваркой или чайником, если не спускать пар? Они взрываются или ошпаривают открывающего. Поэтому умные люди-техники такой механизм и придумали.⠀Поделюсь сегодня одним мини-кейсом на эту тему.⠀Итак, ситуация — структурный конфликт в лидерской команде. Часть людей в команде — «руководители функций», а часть «руководители