5 пороков команды Патрика Ленсиони
В книге Патрика Ленсиони «Пять пороков команды» автор выделяет качества, мешающие эффективным командам. Он считает, что знать о пороках команды — значит понимать, как их преодолеть.
Пять «пороков» взаимосвязаны между собой:
1. Отсутствие доверия
Это когда члены команды не хотят быть уязвимыми друг перед другом и не желают признавать свои ошибки, слабости или потребность в помощи. Без определенного уровня безопасности возникновение доверия невозможно, и трудно достичь сплочения команды.
2. Боязнь конфликта
Команды, которым не хватает доверия, не готовы участвовать в спорах по ключевым вопросам. Командный конфликт может легко перерасти в комментарии по «закулисным каналам». Когда команда открыто не высказывает своего мнения, принимаются некачественные решения.
3. Недостаток приверженности
Без искренних обсуждений и внесения своего вклада, членам команды трудно быть приверженными принятым таким образом решениям и брать на себя ответственность за их исполнение. Отсутствие приверженности может сделать сотрудников, особенно звездных, недовольными и неактивными.
4. Избегание требовательности
Когда команды не придерживаются четкого плана действий, даже самые сосредоточенные и целеустремленные люди не решаются привлечь внимание своих коллег к действиям и поведению, которые могут показаться контрпродуктивными для общего блага команды.
5. Невнимание к результатам
Члены команды склонны ставить свои собственные потребности (эго, карьерный рост, признание и тд) выше коллективных целей команды, когда конкретные люди не несут ответственности за действия. Если команда упускает из виду необходимость достижения результатов, в конечном счете страдает бизнес.
Помимо книги есть опросник Патрика Ленсиони, и об этом, в том числе, будем говорить на модуле «ОСНОВЫ». Ближайшая группа стартует 22 сентября, очно, в Москве. Осталось несколько мест, спешите присоединиться: https://center-ch.ru/teamcoaching1-2/
#center_ch_командныйкоучинг